Términos y Condiciones de Servicio de Axial Bloom
Bienvenido a Axial Bloom. Antes de utilizar nuestros servicios de entrega de flores y soluciones cartográficas, le pedimos que lea detenidamente los siguientes términos y condiciones. Al acceder o utilizar cualquier parte de nuestro sitio web y servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos.
1. Aceptación de los Términos
Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su acceso y uso de los servicios de Axial Bloom, incluyendo cualquier contenido, funcionalidad y servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, usted confirma que tiene al menos 18 años de edad y que acepta cumplir con estos Términos.
2. Descripción de los Servicios
Axial Bloom ofrece una plataforma para la compra y entrega de arreglos florales en Bogotá, Colombia. Complementamos nuestro servicio con tecnología cartográfica avanzada para:
- Optimización de rutas de entrega para garantizar frescura y puntualidad.
- Mapeo interactivo de zonas de cobertura.
- Análisis de ubicación de clientes para una mejor planificación logística.
Nos esforzamos por la excelencia en ambos, nuestros productos florales y nuestra eficiencia logística.
3. Pedidos y Pagos
3.1. Realización de Pedidos
Todos los pedidos se realizan a través de nuestro sitio web. Es su responsabilidad proporcionar información precisa y completa, incluyendo la dirección de entrega y los datos de contacto del destinatario.
3.2. Precios y Pago
Los precios de los productos y servicios se muestran en COP (pesos colombianos) e incluyen el IVA aplicable. Aceptamos diversas formas de pago seguras. El pago completo debe ser recibido antes de procesar cualquier pedido.
3.3. Cancelaciones y Modificaciones
Las cancelaciones o modificaciones de pedidos deben solicitarse con al menos 24 horas de antelación a la fecha de entrega programada. Pasado este plazo, no se garantizan reembolsos o cambios debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos.
4. Entrega
Utilizamos nuestra experiencia cartográfica para asegurar entregas eficientes. La entrega se realiza dentro del horario seleccionado. No nos hacemos responsables por retrasos causados por información de dirección incorrecta, ausencia del destinatario o factores externos como condiciones climáticas extremas o restricciones de tráfico.
5. Calidad de los Productos
Axial Bloom se compromete a entregar flores frescas y de alta calidad. Sin embargo, debido a la disponibilidad estacional y la naturaleza de los productos, ocasionalmente podrían realizarse sustituciones de flores o colores manteniendo siempre el valor y la estética general del arreglo. En caso de insatisfacción justificada, por favor, contáctenos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
6. Privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Recopilamos y utilizamos su información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
7. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Se considera que usted acepta dichos cambios al continuar utilizando nuestros servicios después de su publicación.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos a través de nuestro correo electrónico [email protected] o llámenos al +57 (1) 345-7890.
Última actualización: 10 de Noviembre de 2023.